F.A.Q.

Как можно узнать стоимость поездки и оформить заказ

  • Вы можете заполнить специальную форму на нашем сайте, где необходимо указать исходную и конечную точку маршрута, а также номер своего телефона;
  • Установить приложение на мобильный телефон и сделать заказ с его помощью;
  • Совершить звонок диспетчеру по телефону ХХХХХХХХХ в Москве;
  • Связаться с онлайн-консультантом через специальную форму;
  • Позвонить напрямую с сайта, нажав соответствующую кнопку вверху сайта;
  • Позвонить через Skype;
  • Тарифы вы можете узнать в нашем специальном разделе «Цены«.

Если вы не можете заполнить форму на сайте

Инструкция, которая подробно расскажет о том, как заполнять форму, находится в специальном разделе. Но вы также можете связаться с нами и совершить заказ любым удобным для вас способом.


Где можно взять приложение для вызова такси?

Приложение «Заказ такси Тудей» вы можете скачать в Play Маркете или по
этой ссылке. Ваши отзывы о работе приложения помогут улучшить его функциональность.


Что такое фиксированные тарифы?

Такси с фиксированными тарифамиВ нашем такси установлены фиксированные тарифы со стоимостью за километр пройденного расстояния. Поэтому вы всегда сможете еще до поездки узнать стоимость услуг.


Можно ли оплатить не наличными?

Оплатить услуги нашего такси можно безналичным расчетом, используя систему QIWI или Robokassa, которая предлагает около сотни вариантов платежей: банковские карты, электронные валюты, оплата со счета мобильного телефона. Для возможности безналичного расчета вы должны быть зарегистрированы на сайте.


За сколько до поездки нужно заказывать такси?

Оставлять заказ лучше всего сразу же, как только вы определились со временем выезда. Если вы заказываете такси на «сейчас», то подача обычно производится в течение 15 минут, но на скорость подачи автомобиля могут повлиять пробки и другие факторы. Чтобы точно успеть в назначенное время в нужный вам пункт лучшим вариантом будет заказать такси заблаговременно.


Возможно ли отслеживание прибытия рейсов в аэропорты?

Отслеживание прибытие рейсовНаша диспетчерская служба отслеживает информацию о прибытии рейсов и дает команду водителю о подаче автомобиля только после посадки самолета. Так вы избежите дополнительных трат по оплате парковки.


Сколько времени машина такси ждет клиента бесплатно?

Для заказов по городу тарификация ожидания начинается только через 10 минут простоя. Для вокзалов/аэропортов/портов время простоя тарифицируется через 30 минут после времени оговоренной подачи такси.


Что делать, если мне необходим документ, подтверждающий оплату услуг?

Во время оформления заказа на сайте, вы можете поставить галочку в дополнительных опциях около слова «Квитанция» или сообщить о такой потребности оператору при заказе. Водитель выдаст вам квитанцию, которая будет подтверждением услуг.

Выбор дополнительных услуг


Можно ли курить в автомобиле?

Если вы во время поездки хотите курить, сообщите это оператору во время заказа. Мы подадим вам машину, где это будет разрешено.


Возможно ли заказать автомобиль с детским креслом?

Такси с детским автокресломКонечно! Вы можете заказать автомобиль, оборудованный детским креслом, сообщите об этом оператору или укажите данную опцию в дополнении к заказу.


Есть ли у вашей компании скидки?

Все клиенты, которые заказывают такси через онлайн-форму на сайте, получают скидку 5%. Постоянным клиентам мы предоставляем скидку 10%. Постоянным считается клиент, который воспользовался нашими услугами более 20 раз. Кроме того, наша компания постоянно предлагает акционные предложения, детально с которыми вы можете ознакомиться в разделе «Акции».


Хотите работать в такси «Тудей»?

Главное желание от вас – это желание работать и соответствие необходимым требованиям. Более подробная информация изложена в разделе «Вакансии»